Izjava o zasebnosti

Pri podjetju Danone se zavedamo, da vam je pomembno, kako se uporabljajo vaši osebni podatki, in razumemo, kako pomembno je varovati vašo zasebnost.

V tej izjavi o zasebnosti je pojasnjeno, kako podjetje Danone S.A. in vse njegove podružnice (»Danone«) zbirajo vaše osebne podatke in z njimi upravljajo. Zajema informacije o tem, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo, zakaj jih potrebujemo in kako vam lahko koristijo.

Če imate vprašanje ali pripombo ali če želite vložiti zahtevo v zvezi s katero od pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, se obrnite na nas tukaj.

Ta izjava o zasebnosti je bila nazadnje posodobljena 6. oktobra 2017.

V podjetju Danone smo zavezani k varovanju vaše pravice do zasebnosti. Naš cilj je zaščititi vse osebne podatke, ki jih hranimo, z vašimi osebnimi podatki odgovorno ravnati in delovati transparentno. Vaše zaupanje je za nas pomembno. Zato smo se zavezali k naslednjim osnovnim načelom:

• Niste nam dolžni posredovati nobenih osebnih podatkov, ki jih zahtevamo. Če pa se odločite, da jih ne boste posredovali, vam morda ne bomo mogli zagotoviti nekaterih storitev ali izdelkov;
• Prizadevamo si, da zbiramo, obdelujemo in uporabljamo čim manj osebnih podatkov;
• Vaše podatke zbiramo in obdelujemo samo za namene, navedene v tej Izjavi o zasebnosti, ali za posebne namene, ki jih delimo z vami in/ali v katere ste privolili;
• Ko pa zbiramo vaše osebne podatke, si prizadevamo, da so ti čim bolj natančni in posodobljeni.
• Če osebnih podatkov, ki jih zbiramo, ne potrebujemo več za namen, za katerega so bili zbrani, in jih po zakonu nismo dolžni hraniti, bomo storili vse, kar je v naši moči, da jih izbrišemo, uničimo ali trajno anonimiziramo.

Osebni podatki, ki jih zbiramo, se razlikujejo glede na namen zbiranja in izdelek ali storitev, ki vam jo zagotavljamo.

Na splošno velja, da lahko neposredno od vas zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

a) osebne kontaktne podatke, kot so vaše ime, e-poštni naslov, fizični naslov in telefonske številke;vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene, za katere smo jih zbrali, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali

b) podatke za prijavo v uporabniški račun, kot so vaša uporabniška številka, e-naslov, uporabniško ime in geslo. To je potrebno za vzpostavitev osebnega uporabniškega računa v eni naših spletnih skupnosti;
c) komunikacijo z nami, kar lahko vključuje podatke o naših pogovorih prek storitve klepeta ali telefonskih linij za podporo o izdelkih oz. storitvah in/ali za tehnično pomoč strankam;
d) demografske podatke, kot so vaša starost in spol ter preference glede življenjskega sloga. Preference glede življenjskega sloga lahko vključujejo vaše preference glede nekaterih izdelkov, ki jih ponujamo, in vaše interese v zvezi s temi izdelki;
e) zgodovino brskanja, kot so obiskane strani, datum dostopa, lokacija ob dostopu in naslov IP;
f) Payment information for purchases made on one of our online shops. Payment information generally relates to your billing name, billing address and payment data, such as your credit card details or bank account number.
g)podatke o plačilu za nakupe, opravljene v kateri od naših spletnih trgovin. Podatki o plačilih so praviloma povezani z vašim imenom in priimkom, naslovom za izdajo računa ter podatki o plačilu, kot so podatki o kreditni kartici ali številka bančnega računa.
h) informacije o osebah, ki niso vi, na primer osebni podatki o vaših družinskih članih, če nam te podatke posredujete vi neposredno
i)uporabniške profile na družabnih omrežjih
j) Če kdaj kandidirate za zaposlitev pri nas, bomo zbrali še nadaljnje osebne podatke, kot so podatki o vaših preteklih zaposlitvah, izobrazbi in zaposlitvene reference.

Osebne podatke o vas lahko zbiramo tudi posredno, če:

a) na straneh družabnih omrežij, spletnih mestih ali aplikacijah delite vsebino, povezano z našimi izdelki, ali kot odziv na naše promocijsko gradivo na družabnih omrežjih; ali če
b) preberemo ali zberemo osebne podatke o vas ob branju podatkov, ki jih zbirajo druga spletna mesta (na primer, na spletnem mestu tretje osebe lahko objavimo oglas in ko kliknete na ta oglas, lahko prejmemo podatke o vas in drugih obiskovalcih spletnega mesta, da lahko izmerimo doseg in uspešnost tega oglasa).

Vaše osebne podatke zbiramo, da vam lahko zagotovimo najboljšo spletno izkušnjo in visoko kakovost storitev za stranke. Vaše osebne podatke lahko zbiramo, hranimo, uporabljamo in razkrivamo zlasti za naslednje namene:

a) za obdelavo vaših plačil, če kupite naše izdelke, da vam sporočimo stanje vašega naročila, obravnavamo vaša vprašanja in zahteve ter presojamo o morebitnih reklamacijah in jih obravnavamo;
b) za obdelavo vaših poizvedb in odgovarjanje nanje ali za vzpostavitev stika z vami, da bi odgovorili na vaša vprašanja in/ali zahtevke;
c) za razvoj in izboljšanje naših izdelkov, storitev, načinov komuniciranja in funkcionalnosti naših spletnih mest;
d) za posredovanje informacij vam in za upravljanje vaše registracije in/ali naročnine na naše novice ali druga sporočila;
e) za upravljanje vsakodnevnih poslovnih potreb v zvezi z vašim sodelovanjem v naših natečajih, nagradnih igrah ali promocijskih dejavnostih oziroma zahtevki;
f) za preverjanje istovetnosti posameznikov, ki nas kontaktirajo po telefonu, prek elektronskih sredstev ali kako drugače;
g) za namene internega usposabljanja in zagotavljanja kakovosti;
h) za razumevanje in vrednotenje interesov, želja in spreminjajočih se potreb strank, z namenom izboljšave našega spletnega mesta, naših trenutnih izdelkov in storitev in/ali razvoja novih izdelkov in storitev;
i) za zagotavljanje prilagojenih izdelkov in komunikacije ter priporočil izdelkov vam kot stranki;

Vaše osebne podatke lahko potrebujemo tudi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali v okviru našega pogodbenega razmerja z vami.

Kadar vaše osebne podatke zbiramo in uporabljamo za zgoraj navedene ali druge namene, vas o tem obvestimo pred zbiranjem ali v času zbiranja.

Po potrebi vas bomo prosili za privolitev v obdelavo vaših osebnih podatkov. Kadar ste privolili v dejavnosti obdelave, imate pravico, da svojo privolitev kadar koli prekličete.

V primeru, da obdelujemo vaše osebne podatke, imate številne pravice, ki jih lahko kadar koli uveljavljate. V nadaljevanju smo pripravili pregled teh pravic in pojasnili, kaj to pomeni za vas. Svoje pravice lahko uveljavljate prek naše kontaktne strani.

Imate pravico kadar koli dostopati do svojih osebnih podatkov, popravkov le-teh ali njihove posodobitve. Zavedamo se pomembnosti tega, in če želite uveljavljati svoje pravice, se obrnite na nas prek naše kontaktne strani.

Vaši osebni podatki so prenosljivi. To pomeni, da jih je mogoče premeščati, kopirati ali prenašati v elektronski obliki. Vendar ta pravica velja le, če:

a) obdelava temelji na vaši privolitvi;
b) obdelava poteka za namen izpolnjevanja pogodbe;
c) obdelava poteka z avtomatiziranimi sredstvi;

Če želite uveljavljati pravico do prenosljivosti podatkov, se obrnite na nas prek naše kontaktne strani.

Imate pravico zahtevati, da izbrišemo vaše podatke, če:

a) vaši osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere smo jih zbrali, ali če
b) prekličete privolitev, ki ste nam jo predhodno dali za obdelavo osebnih podatkov, in za obdelavo teh osebnih podatkov ni druge pravne podlage; ali če
c) nasprotujete našemu obdelovanju vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja; ali če
d) nasprotujete našemu obdelovanju vaših osebnih podatkov za zakonite interese podjetja Danone (na primer za izboljšanje splošne uporabniške izkušnje na spletnih straneh); ali če
e) osebni podatki se ne obdelujejo zakonito; ali če
f) je treba vaše osebne podatke izbrisati zaradi skladnosti z zakonodajo.

Če želite, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas, nam to sporočite in izvedli bomo razumne ukrepe za izpolnitev vaše zahteve v skladu z zakonskimi zahtevami.

Če osebnih podatkov, ki jih zbiramo, ne potrebujemo več za namen, za katerega so bili zbrani, in jih po zakonu nismo dolžni hraniti, bomo storili vse, kar je v naši moči, da jih izbrišemo, uničimo ali trajno anonimiziramo.

Imate pravico, da omejite obdelavo svojih osebnih podatkov, če

a) menite, da osebni podatki, ki jih imamo o vas, niso točni, ali če
b) se osebni podatki ne obdelujejo zakonito, vendar ne želite, da jih izbrišemo, temveč da omejimo njihovo obdelavo; ali če
c) vaših osebnih podatkov ne potrebujemo več za namene, za katere smo jih zbrali, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali če
d) ste nasprotovali obdelavi svojih osebnih podatkov in čakate na preverjanje, ali vaši interesi, povezani s tem ugovorom, prevladajo nad zakonitimi razlogi za obdelavo vaših podatkov.

Če želite omejiti naše obdelovanje osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, nam to sporočite in izvedli bomo razumne ukrepe za izpolnitev vaše zahteve v skladu z zakonskimi zahtevami.

Imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov. Obrnite se na nas prek naše kontaktne strani.

Glede načina obdelave osebnih podatkov imate pravico vložiti pritožbo neposredno pri nadzornem organu.

Zavedamo se, da je varnost vaših osebnih podatkov pomembna. Po najboljših močeh si prizadevamo, da vaše osebne podatke zaščitimo pred zlorabo, posegi, izgubo, nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem ali razkritjem. Za zaščito vaših osebnih podatkov smo uvedli številne varnostne ukrepe. Na primer, izvajamo nadzor dostopa, uporabljamo požarne zidove in varne strežnike ter šifriramo osebne podatke.

Ko vaše osebne podatke delimo s povezanimi in drugimi organizacijami, poskrbimo, da to počnemo le z organizacijami, ki varujejo in ščitijo vaše osebne podatke ter spoštujejo veljavne zakone o zasebnosti na enak ali podoben način kot mi.

Vaših osebnih podatkov ne bomo delili, prodajali, dajali v najem ali razkrivali na noben drug način, razen kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti. Vaše podatke pa lahko delimo, kadar to zahteva zakon in/ali državni organi.

Za opisane namene bomo vaše osebne podatke delili z naslednjimi tretjimi osebami:

Osebne podatke lahko obdelujemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Pri obdelavi zunaj EGP bo podjetje Danone poskrbelo, da bo ta čezmejna obdelava podatkov varovana z ustreznimi zaščitnimi ukrepi.

Zaščitni ukrepi, ki jih uporabljamo za varovanje čezmejne obdelave podatkov, vključujejo:

a) vzorčne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija. Te standardizirane pogodbene klavzule zagotavljajo zadostne zaščitne ukrepe za izpolnjevanje zahtev glede ustreznosti in varnosti iz evropske Splošne uredbe o varstvu podatkov; ali
b) potrdila, ki dokazujejo, da tretje osebe zunaj EGP obdelujejo osebne podatke na način, ki je skladen z evropsko Splošno uredbo o varstvu podatkov. Ta potrdila odobrijo Evropska komisija, pristojni nadzorni organ ali pristojni nacionalni akreditacijski organ v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Pri nekaterih storitvah in izdelkih lahko vaše osebne podatke obdelujemo s pomočjo avtomatiziranih sredstev. To v bistvu pomeni, da se odločitve sprejemajo samodejno brez posredovanja ljudi [če je mogoče, navedite primere].

Vaše osebne podatke lahko obdelujemo tudi za namene profiliranja, da bi predvideli vaše vedenje na našem spletnem mestu ali izdelke, ki bi vas lahko zanimali.

Če bomo nameravali uporabiti takšne metode, vas bomo o tem seveda obvestili in vam dali možnost, da zoper te postopke vnaprej ugovarjate. Prav tako se za dodatne informacije o tovrstni obdelavi podatkov lahko obrnete na nas.

Vaše osebne podatke lahko zbiramo tudi z uporabo piškotkov in drugih tehnologij. To se lahko zgodi, ko obiščete naša spletna mesta ali spletna mesta tretjih oseb, si ogledate naše spletne promocije ali uporabljate naše mobilne aplikacije oz. aplikacije tretjih oseb, in lahko vključuje naslednje informacije:

a) informacije o brskalniku in operacijskem sistemu vaše naprave;
b) naslov IP naprave, ki jo uporabljate;
c) naše spletne strani, ki ste si jih ogledali;
d) povezave, ki jih kliknete med interaktivno uporabo naših storitev.

Več informacij o tem najdete v naši izjavi o piškotkih.

[Čeprav se Splošna uredba o varstvu podatkov uporablja enako v vseh državah članicah EU, lahko lokalni zakoni o zasebnosti včasih vsebujejo strožja pravila ali informacije, ki so pomembne na lokalni ravni. Izpolnite informacije o tem, kako se zavezujete lokalnim zakonom o zasebnosti v vaši državi].

Če imate kakršna koli vprašanja, pripombe ali pritožbe v zvezi s to izjavo o zasebnosti ali obdelavo vaših osebnih podatkov, se obrnite na nas prek naše kontaktne strani.